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Política de devoluciones y cambios
Beauty Depot, S. A. dispone de un plazo para cambios o devoluciones de 8 días calendario a partir de la fecha en que se haga entrega de tu pedido en la dirección suministrada en la compra. Si deseas realizar un cambio o devolución debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 8 días hábiles escribiendo a las redes sociales oficiales de Beauty Depot, al whatsapp 4855-5595 o bien llamando al 2333-6944.
Las devoluciones se aplican de la siguiente manera:
Condiciones del producto para aplicar cambio o devolución:
Para hacer la devolución física se el cliente deberá pasar por la tienda/punto que se le haya indicado por medio de su asesor on line si se encuentra dentro del departamento de Guatemala, ahora si es en algún departamento se coordinara por medio del transporte indicado la devolución y cambio del producto. Tomar nota que debes utilizar un empaque que preserve las condiciones del producto.
Al recibir el producto en bodega un representante te contactará para confirmar la recepción a conformidad y realizar los siguientes pasos que correspondan. Los cambios se despacharán aproximadamente tres días hábiles después de cumplir con todos los requisitos administrativos.
Garantías en productos eléctricos: Cada marca y producto cuenta con su propia garantía, el cual deberá ser revisado al recibir.
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